他深陷其中。正是从他独特的有利位置,在行动的正中间,内森·贝科德的车轮开始转动。

在互联网繁荣时期,Beckord是一名投资银行家,在为初创公司提供咨询服务的过程中,他意识到自己对引导年轻公司通过简化运营走向成功的热情。118金博宝

来自FounderSuite的Nathan Beckord

如今,贝克德是FounderSuite的创始人兼首席执行官。FounderSuite是一家总部位于旧金山的科技初创公司,致力于开发软件工具,帮助创始人创建科技初创公司。是的,foundersuite是一个典型的创业初始。

在做咨询的时候,Beckord意识到,通过软件来扩大他的努力将有助于他的工作产品化,当Beckord与印第安纳波利斯的Gerry Hayes联系上后,他们于去年9月开始开发FounderSuite。FounderSuite平台在3月至6月运行Beta测试后,已经正式发布,并获得了广泛的关注。

在从Gerry和Slane Capital的团队那里听说了FounderSuite之后,我有机会和Nathan Beckord聊天,以了解更多关于创业公司的创业公司。

软件即服务,还是服务即软件?

把咨询师变成网络应用

Beckord会告诉你FounderSuite需要诞生。如果,没有别的原因,只是为了让他的生活更轻松。

“咨询工作很好,而且利润丰厚,”贝克德说。“如果我可以收取5-1万美元的订金,’我想,‘一个产品每月收取15美元肯定很容易。’”但事实证明,产品带来了全新的客户转化挑战。FounderSuite

“每个人都认为他们的初创公司一推出就会成功。但我和很多初创公司合作过,这种情况很少发生。我知道这一点,但我仍然认为这样会更容易。”

经验教训:当你试图将一项服务产品化时,要有耐心。

“获得收养有两件事:一方面教育人们你在做什么,另一方面消除收养的障碍。”Beckord在咨询和投资方面有很强的背景,通过产品向他展示了不同的解决问题的方法。“人们会说,‘我喜欢它,但它没有xyz,’或者‘我喜欢它,但我想和我的联合创始人一起开发它。

经验教训:转换不仅仅是登陆页面优化。

为创始人和客户消除障碍

FounderSuite推出了几个网络应用程序,每个应用程序都旨在解决创始人关注的特定问题。

“(作为顾问)我总是被问到,‘嘿,我有一个创业的想法,你觉得呢?’我一直想多了解一点,”贝克德说,“市场是什么样的,客户是谁,商业模式是什么,诸如此类的事情。为了给你一个关于你是否应该辞掉工作全身心投入创业的好答案,我需要能够给你一些深思熟虑的反馈。

“想法验证是一种对你的想法进行总结,并将其提交给你的顾问以获得反馈的方法。我们最初的想法实际上来自顾问一方——他们意识到顾问和创始人之间的想法反馈系统被打破了,所以我们建立了想法验证来解决这个问题。”

除了解决想法验证等基本概念外,贝克德还对帮助初创公司理清融资困境感兴趣。

投资者CRM
FounderSuite的投资者客户关系管理

“我以前和创业公司合作过,我能说的一件事是,它总是变得非常混乱。你在一个庞大的电子表格中追踪在什么时间、什么会议上说了什么,跟踪项目等等。有些人用颜色标注,有些人用标签——每个人都有自己处理疯狂的方法。”

“投资者客户关系管理取代了电子表格,并有天使列表插件,显示你的关系可能会派上用场。”

经验教训:按照客户的要求来构建产品,而不是按照excel的要求。

“当我在一家初创公司的董事会时,有一半的时间,”贝克德说,“除非首席执行官真的主动寻求帮助,否则投资者很难真正提供帮助。Progress Tracker是一个帮助投资者更好地了解情况的工具。这样一来,初创公司就有更大的成功机会,因为他们的投资者正在赚取他们的股权。”

FounderSuite的创始人对创始人的关键要点

做客户调查。然后再多做一些。

你以前一定听说过:尽早、经常地获得反馈。但为什么这么多创始人不敢这么做呢?

“最初的产品是我们发现的可以挠痒的地方,”贝克德说。“我们在第一次发布会上花了很多时间来构建所有这些产品。例如,进度跟踪器并没有像我们期望的那样被采用。所以我们意识到,也许这根本不是一个问题。”

“所以现在,在雇了一个人来帮助客户开发工作后,我们对提出这个问题得到的反馈感到非常兴奋,‘你想要什么?’如果说第一个版本是在推出工具,那么这个版本则是在退出市场。”

阅读:创业公司必须拥有的5个客户反馈系统

尽管去做。所有的一切。

Beckord说,要做好做好客户服务/产品经理/招聘人员/市场营销/公关/资金筹集/(所有这些都在同一天)的准备。

“如果你忽视了营销,漏斗顶部的速度就会减慢。如果你让你的支持邮件过期超过一天,你就会开始失去客户。”

现实是真实的(不是梦中的梦)启动《盗梦空间》。(图片来源:wikipedia)

我敢打赌,几乎所有的产品公司都感受到了Beckord对创业公司销售周期的洞见。118金博宝

“你可能认为完成一笔交易需要一个月的时间,但通常情况下只需要4个月或5个月。你不可能总是简单地卖得更好——有时,这就是现实。”

你怎么看?

请在评论中让Nathan Beckord和我知道你对FounderSuite和我们的对话的看法!

加入Verge和200多名创始人、投资者、教育工作者和终身学习者美国东部时间12月11日下午6点在印第安纳波利斯市中心的康拉德酒店此处可买到门票

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