营销只有一项工作——为你的企业创造价值。有成千上万的不同的事情成为一个目标的一部分,但在一天结束的时候,这就是它的全部。

我们经常陷入战术——那些“千百万种不同的事情”——我们忘记了创建一个框架,一旦战略确定,就可以做出明智的决策和迅速实施。那么,营销人员如何着手制定营销策略呢?

首先,也是最重要的是,你必须锁定你的品牌。如果你还没有定义所有的部分尤其是你的品牌你的“为什么”除此之外,核心价值观即使是最好的策略也不能让你到达你想去的地方。

但是,一旦你确定你已经把这些都整理好了,你就可以开始制定战略,指导你的营销团队度过来年——是的,现在已经是时候开始考虑明年了。首先考虑回答这六个问题。

1.营销策略需要支持哪些业务目标?

这看起来很简单,但却经常被忽视。定义终局。市场营销使企业走向一个与今天不同的地方。要有更大的市场,服务更多的客户,销售更多的产品,提供更多的服务。如果企业没有明确他们想卖什么,卖给谁,营销策略就没有成功的机会。

首先,以一种可量化的方式清晰地定义你的业务目标。下面是一些例子:

  • 将收入从5000万美元增加到1亿美元
  • 保持14%的利润率
  • 完成225个新的软件安装

2.什么指标决定营销的成功或失败?

在你开始之前,问问你自己(或你的部门):我们将如何确定我们所做的(或将要做的)是否成功?然后确保你有适当的工具来报告这些信息。

例如,如果成功被定义为通过我们的电子邮件营销计划产生的新客户数量,但没有CRM或营销自动化,没有记录潜在客户来源的过程,也没有对细分列表和创建内容的兴趣……那么你永远无法回答这个问题。

在执行之前,确定记分卡。如果你没有提前设置系统去衡量进度,你便很难去衡量它。如今,营销人员可以使用的工具太多了,几乎每一个环节都可以进行测量。“我的营销有50%有效,50%无效——我就是分不清哪个有效”这句老话已经不再适用了。

投资你的衡量工具,这样当你开始实施营销策略时,你就可以聪明地对待它。

3.营销预算应该是多少?

这个问题我们已经被问过无数次了。企业所有者和营销人员都在寻找完美的数字上过于麻痹,最终什么也没花。或者,更糟糕的是,他们的支出是随机的,没有任何整合足以产生任何实际影响。

简单的回答是:花对你的生意有意义的钱。怎么算出来的?

  • 总预算的10-15%应该花在计划和测量工具上。
  • 包括利用内部资源的成本,如内容创建、列表细分和客户反馈,并相应地进行预算。
  • 计算出你可以将公司当前的利润中有多少投资回业务上未来的增长.试图为你的营销努力提供资金是没有意义的。

4.已经使用和正在使用什么营销策略和战术?

在你决定接下来要做什么之前,看看你已经做了什么是一个好主意。如果你有时间和能力去做一个完整的创造性审计,这便是你最好的选择去了解你的市场营销的整体情况。

如果你有性能数据,例如,如果你配备了深度报告仪表板把它也加到炖菜里。你不仅能看到你做了什么,还能看到什么对你有用,什么没用。

如果你打算花时间审视自己过去的营销工作,那么你也应该对与你竞争销售和关注度的企业做同样的事情,这似乎是常识。花点时间确定你所销售领域的竞争对手。这将包括当地和国家的企业,这取决于你的行业。但是你需要知道那些和你做同样工作的人在你的空间里是如何表现自己的。

不仅如此,你可能还要与一些企业和其他因素竞争,这些因素如果不做一点研究,你可能不会想到。一种说法是你的竞争对手不仅仅是你的竞争对手.你是在和越来越短的注意力持续时间的观众竞争。你正在与那些处于你的领域边缘的企业竞争,这些企业提供的产品与你不太一样,但可能有一些东西可以做同样的工作,或者让你的产品过时。在数字领域,你甚至要与与你同名的企业和产品竞争,无论他们是否在你的行业内。

一旦你知道了你的竞争对手是谁,你就需要像审查自己的竞争对手一样审查他们的营销。看看他们在做什么,并将其与你所做的进行比较,如果可能的话,也可以看看你竞争对手的网站和数字内容的在线参与度指标。看看什么适合他们,什么不适合,就像你对自己的内容所做的那样。

5.什么样的定位和信息对你的受众有用?

在你开始制作内容之前,你需要知道你将与谁交谈,以及你应该如何与他们交谈。这并不意味着猜测或假设——这意味着做一些调查工作,以确定你的受众,并确定什么信息和定位对他们最有效。

一种方法是检查你希望已经从你的网站收集到的数据。你可以通过观察谁在搜索你,访问你的网站,并在他们到达后检查他们在做什么,来了解你的销售对象。在此基础上建立客户角色,并根据你所接触到的或自己做过的任何其他市场调查。

一旦你有了这些信息,你就应该非常清楚需要对谁说什么。然而,重要的是,无论你如何策划你的内容来吸引你的观众,它仍然是你。它需要匹配你的品牌和组织的声音,它需要真实的你是谁。如果你正纠结于此,也许你应该评估一下你的品牌到底有多健康重新审视你和你的组织到底是谁

6.谁在工作,谁负责?

列出组织内外能够帮助你实施计划的人员清单。围绕现有资源制定营销战略计划。如果你没有足够的财力和人力来执行,制定战略是毫无意义的。

有创意。在公司员工之外,考虑引入行业思想领袖、关键合作伙伴、供应商、客户和实习生的专业知识。你如何利用所有这些个人贡献来支持共同的目标?

如果没有事先建立一个清晰的决策过程,你最好的工作和最好的想法就会陷入一种缺乏回应和争论的内部混乱。让一个值得信任的人负责审批所有的创意和内容。这个过程越复杂,你成功进行战略营销的机会就越小。

为下一年打下基础

聪明的战术和聪明的想法显然是伟大的。但仅靠战术并不能把你带到你想去的地方。必须要做得更深入。制定整体营销策略是你为来年做准备时最重要的工作之一——如果你在开始前没有解决这六项任务,你的基础很可能会有问题。

还是不确定从哪里开始?没关系,因为我们已经建立了成功的路线图。看看我们的2020年营销工具包获取建立和执行营销计划的完整指南。它将帮助您确定正确的目标,开发您的营销部门的基础资源,并确定最适合在未来一年中移动指针的策略。

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