当员工将自己视为企业的合作伙伴而不是雇工时，公司的业绩最好。

-John Case, Inc.杂志

“为什么当私人公司分享他们的商业数据时，每个人都吓坏了?”118金博宝PERQ的联合创始人兼首席执行官斯科特·希尔(Scott Hill)在我们检查贴在PERQ厨房旁边墙上的绩效指标时说。我的意思是，当上市公司披露他们的收益时，没有人会感到不安——毕竟他们必须这么做—118金博宝—但当私营公司这样做时，人们会好奇为什么。我不明白。”

希尔笑了笑，向我解释了怎么做开卷管理已经成为PERQ文化和成功的核心。

开卷管理将商业变成一场游戏

希尔半开玩笑地说:“我不会把比分给我的队员看。”“我只会告诉他们什么时候要努力比赛，什么时候要兴奋，当他们表现不好的时候我会告诉他们。”

是的,对的。

希尔说:“我们相信，做生意可以像玩游戏一样。在其他游戏中，这样做是没有意义的不显示比分。”

开卷管理基础

约翰·凯斯创造了这个词开卷管理在90年代早期，他描述了三个原则，这些原则将导致企业管理的根本转变:

• 了解并传授规则:每个员工都应该被赋予商业成功的衡量标准，并被教导如何理解这些标准
• 遵循行动并保持得分:每个员工都应该被期望并被允许使用他们的知识来提高业绩
• 在结果中提供利益相关者:每个员工都应该与公司的成功和失败的风险有直接的利益关系

John Case创造了Open Book Management这个词，而SRC控股公司的Jack Stack则让Open Book Management名声大开。有关开放图书管理的更多信息，包括开放图书策略和开放图书管理会议，请查看伟大的游戏．

仅仅知道分数是不够的

希尔说:“如果你知道比分，你只是在打一场篮球比赛，人们可能不会关心你是赢是输。”这就是为什么仅仅与员工共享业务数据是不够的。要使开卷管理在实践中真正取得成功，必须授权员工采取独立行动而且有动机这么做。

希尔的游戏板每天都会更新球队在当天、本月和比赛期间的位置，“所以每个人都知道他们的奖金机会如何。”

希尔说:“对我来说，没有什么比在3月份发放前一年的奖金更糟糕的了，甚至没有人知道他们做了什么或怎么发生的，这只是‘这是你今年的奖金。’当团队明白奖金是如何发放的，以及他们可以做些什么来提高绩效时，你并没有得到实际的绩效提升。”

关于开卷管理的问题或评论?

如果你有其他开卷成功(或失败)的例子，或者如果你想深入挖掘一下开卷管理，你知道该怎么做——评论在下面。

特别邀请:我们将在11月20日的Verge Pitch Night活动上推出PERQ的新平台FATWIN。

更新:本次活动已售罄!但是会有一个直播Verge Facebook页面．下面是PERQ办公室的预览图: