普罗沃拿到货了。在测量软件市场的主导地位之争中,似乎已经有了赢家,但可能不是你想的那个人。

犹他州的Qualtrics似乎击败了之前的市场宠儿和硅谷本地人调查猴子该公司拥有3年的领先优势,数百万活跃用户,以及庞大的技术人才基础。

大多数财富500强公司都使用Qualtrics,这家调查118金博宝公司的估值约为130亿美元。餐巾数学博客最近采访了这两家公司的数十名现任和前任员工118金博宝找出这家来自犹他州的软件公司是如何忽视的呢每一个硅谷启发,但最终还是赢了:

  1. Qualtrics从销售工具转向销售结果。该公司不只是推销调查软件,而是将他们的调查软件定位为一种获得真实、有价值的见解的方式。高层决策者并不想仅仅发出另一份调查——他们想做一些事情,比如了解员工对远程工作的看法,或者弄清楚潜在客户对他们品牌的看法。Qualtrics认识到这一需求,并采取措施来满足它。
  2. Qualtrics改变了人才需求。这种产品营销模式意味着该公司不得不比SurveyMonkey花更多的钱来雇佣销售人员。这就是他们在犹他州的位置派上用场的地方。SurveyMonkey可能会花30万美元聘请一名高质量的湾区工程师,而Qualtrics则可以用同样的预算在普罗沃(Provo)招聘一组销售和客户服务代表。这些销售代表可以给潜在高层管理人员打陌生电话,争取他们的支持,然后与客户合作,帮助他们最大限度地利用Qualtrics调查软件。

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