提供一个令人印象深刻的客户体验需要影响客户对你的公司的看法。这些观念影响他们的行为和构建记忆和感受他们的忠诚。如果他们走出去与你的团队互动的感觉他们想要的和需要的不满足,然后他们会把这些负面看法与贵公司永远…,可能永远不会回来。换句话说:如果客户喜欢你,继续喜欢你,他们会继续和你做生意,把你推荐给其他人。
今天的事件引发的初创公司播客,你会听到两个专家对客户体验充满激情。我们的第一个客户开始他的职业生涯作为一个软件开发人员和系统工程师。Haresh Gangwani Bolstra的CEO和创始人。Bolstra是一个客户成功工作管理解决方案,组织和优化工作流通过敏捷框架使公司规定交付卓越体验他们的客户。118金博宝加入偏航的他,他从奥尔奖学金计划,并迅速成为热爱创业。偏航目前Malomo的联合创始人和首席执行官。Malomo帮助电子商务品牌产生更多的收入和忠诚通过将他们的货物跟踪经验转变为品牌营销渠道。
在这节课中,Haresh和偏航将讨论建立一个积极的客户感知的重要性通过使用成功的客户体验。随着公司的看法,他们将讨论公司如何使用客户体验的重要性增加他们的品牌和建立积极的增长。118金博宝收听更多!
在这节课中,Haresh Gangwani和偏向一个,您将学习:
- 公司是如118金博宝何个性化客户体验
- 建立一个积极的与客户感知
- 如何通过118金博宝大公司帮助客户成功经验和产品
- Haresh和偏航残雪的对未来的希望
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对我来说,如何构建一个积极的与客户感知。
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类别:播客