客户参与。我们继续谈论它,但为什么创业听?如果我是操作一个全球品牌,它会是有意义的,但我的首席执行官,首席技术官,首席信息官和首席财务官。我真的没有时间接触总监。没有有效的客户接触,然而,你可能会阻碍你的创业的增长,没有比现在更好的时间开始。

让你的客户是一回事,但这是另一个有效地这样做。我们理解创业的时间和资源是宝贵的,这就是为什么如果你想建立一个计划有效地与你的客户,你需要把高效的流程。

建立一个创业公司可以是一个令人兴奋的冒险,你开始建立一些真正伟大的和独特的。不幸的是这种情况下的现实是,有很多要做,没有足够的资源;迫使创始人传播自己瘦。混乱的环境,自然成为复发是再熟悉不过的初创公司。现在有了客户体验成为# 1 2020年品牌的区别和渠道/客户接触点,只能与品牌互动继续繁殖,这是只会变得越来越混乱。

驯服的客户互动(CE)的混乱

不管我们喜欢与否,CE,会使客户体验(CX)。是的我们理解你不是在一个地方你到底担心残雪,因为你正在努力获取客户。但是当你数以百计的客户深度和这些客户正在试图与你你不能处理的方式,因为你没有主动地建立一个过程自动化CE ?猜你CX -不仅会受到影响,但你会希望你建立一个过程…

如上所述的启动基因组报告——创业失败的一个原因是“过早缩放”——创业的想法扩大之前准备好。请注意,我们并不是说残雪这里的一切是你的答案——很多事情需要坚持排队成功但照顾你的客户不会伤害,事实上,它会给你一条腿在区分你的品牌。

主动的过程,今天的价值

这个过程看起来更加积极主动,但这是一个存在于伪装,今天可以开始添加你创业的价值。流程帮助:

• 节省你的时间和金钱,提高效率,所以你和你的团队能够用更少的时间做更多的事情。
• 创建并提供结构,大多数企业缺乏一致性。
• 腾出时间,初创公司已经少并开始驯服一些自然固有的内部创业的混乱。

CE启动过程是一个伟大的正确方向的一步,如果你想创建一个以客户为中心的文化,并开始走上加入等这样的公司118金博宝处女和诺德斯特姆。

我们提到流程帮助初创公司规模…快吗?

你知道,超级有爆炸性增长的主要原因之一是部分原因是他们的吗剧本——一个广泛收集策略克服障碍他们从城市使用。具体地说,他们过程遵循和自动化而定制他们的城市。

通过建立类似的流程在你启动客户互动,你可以扩展你的业务更有效的和有效的。下周,我将带您亲历构建一个很棒的客户互动策略和给你5个步骤来建立一个有效的CE为您的创业过程。