垃圾邮件人们经常问Greg kaios,的创始人250好了:为什么会有垃圾邮件?他知道答案很简单,“因为它有利可图……如果不赚钱,人们就不会做它。”

Kraios在8月份的smartsup活动上谈到了电子邮件营销的来龙去脉。他讲述了他在ExactTarget的日子,以及垃圾邮件过滤是如何发展起来的。当时,电子邮件是经过内容过滤的,“免费”、“伟哥”和感叹号等词构成了筛选的基础。垃圾邮件发送者很快就能利用系统,并领先一步。

因此,互联网服务提供商(isp)改变了游戏规则。信息是什么并不重要,重要的是信息来自谁。这创建了一个基于与IP地址绑定的声誉的结构。现在,想要118金博宝合法推广产品(如伟哥)的公司(如辉瑞)终于可以这样做了。

再一次,垃圾邮件发送者也找到了如何击败这个系统。这就引出了如今垃圾邮件过滤器的工作原理:声誉+参与度。互联网服务提供商通过一个IP地址的用户参与度数据来了解有多少人打开了一封电子邮件、点击了一个链接、转发了邮件、回复了发件人。我们都会收到来自朋友和家人的电子邮件。但是,这在营销邮件中就成了一个问题。

企业如何通过垃圾邮件过滤器并让用户打开电子邮件?

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年轻的公司急118金博宝于向广大观众传播他们的信息。电子邮件已经成为创业公司营销人员实现这一目标的重要工具。但是,他们通常认为最好的办法是买一个清单。对此,克雷奥斯问道:“你会和任何人分享你的客户名单吗?如果你们愿意,我就接受。”

购买电子邮件列表不仅不起作用,而且通常情况下,当你到达它们时,所提供的地址是无效的(这对你的声誉不利)——或者它们可能充满“垃圾邮件陷阱”。垃圾邮件陷阱是指ISP创建一个从未被人类使用过的地址。要想把这封邮件列入你的列表,唯一的办法就是从网上搜来的。当这种情况发生时,isp将你标记为垃圾邮件发送者,因为他们发现你未经允许捕获地址。

对于初创公司,Kraios建议找一家拥有用户群的合作公司,他们可能会从你的产品或服务中受益。有些企业可能会为此收取费用。其他人会这样做,因为他们想帮助其他公司。118金博宝这里的关键是让该公司在他们的通讯中推广你,把人们推向登录页面,并获得允许,让他们进入你的邮件列表。

谷歌在确定垃圾邮件方面做得非常好。很多时候,人们打开他们的垃圾邮件文件夹,发现一封来自朋友或家人的邮件,里面有一个链接,然后想,谷歌搞砸了。一旦电子邮件回到收件箱,他们就会点击链接,并被重定向到恶意软件网站。它看起来无害——就像他们的银行。所以,他们输入了所有的个人信息。而且,他们被钓鱼了!

为了应对这种情况,电子邮件提供商已经开始在用户可以查看之前删除垃圾邮件。

大公司使用的另一种策略是在发送电子邮件时给发118金博宝件人“无回复”。电子邮件是关于交流和对话的。使用“不回复”会疏远目标受众——“这只是告诉我你不在乎我。”意识到回复可以帮助你的邮件发送,这改变了整个竞争环境——尤其是对初创公司来说。你是用户最容易接触到的企业主。为什么不利用这一点,把你自己的电子邮件作为发件人呢?

设定明确的期望

您已经熟悉了隐式电子邮件权限。你正要去商店买东西,这时有人问你要电子邮件地址。你是自愿的——没有意识到你已经被添加到他们的电子邮件列表中了。Kraios强调了获得他人电子邮件明确许可的重要性。这不仅可以让潜在客户知道他们正在订阅一份简报或促销活动,还可以在他们的脑海中产生一种期望现象。他们会在收件箱里找你的邮件。他们不会忽视它。他们不会删除的。他们不会把它标记为垃圾邮件。

明确你的订阅者将得到什么。就像Kraios一样,当你以为你注册了一家公司的电子邮件,然后你开始收到其他公司的促销信息时,你可能会感到惊讶。118金博宝你点击了退订按钮,然后被发送到他们的偏好中心,却发现你已经被检查了五个不同的内容项。

为了防止用户将这种噩梦与你的初创公司联系在一起,最好准确地列出他们注册的内容并坚持下去。你会从潜在客户那里看到更好的参与率,并从isp那里得到奖励(不会被标记为垃圾邮件制造者)。

克瑞奥斯认为,在频率方面没有对错之分。如果你告诉人们他们将收到一份每周通讯,你应该给他们发送一份每周通讯。你的电子邮件读者想要以不同的方式消费。只要你设定了一个期望并实现它,你就会处于良好的状态。他甚至以道格·卡尔的时事通讯为例。Kraios喜欢每月的文摘,因为虽然他想掌握营销领域的最新动态,但他太忙了,没有时间阅读每周的通讯。他很高兴卡尔给了他这样做的机会。

所以,从这些营销巨头那里得到启示,不要只是为你的邮件发送频率设定一个期望:让你的订阅者自己选择发送频率。

成功的电子邮件营销技巧

追踪来源

那些不追踪他们从哪里获得电子邮件地址的初创公司——即使是从一个贸易展览的奖品碗上获得的——也无法知道他们表现最好的来源是什么,以便将精力和精力重新投入其中。他们也不知道消极的经历来自哪里。当人们将一封电子邮件标记为垃圾邮件时,你知道它们来自展会吗?从你的网站?来自合作伙伴?

跟踪不同的来源可以让您更好地控制消息传递,并为您提供明确的方向,了解哪些渠道工作得最好。

收集可操作的数据

通过在获取电子邮件时提出一些有说服力的问题,让你的电子邮件活动从广泛到可操作。通过在电子邮件注册表单中添加邮政编码字段,Kraios和当时的exacttarget团队为一家大型草坪护理服务提供商提供了基于位置和草坪类型的相关电子邮件,从而获得了锁定客户的优势。

不要沉迷于主题

当他看到营销人员仍然专注于在主题行中添加“免费”之类的内容时,他希望他们能把精力花在目标受众真正想要的东西上。人们找的不是“免费”这个词。他们不会计算你打了多少个感叹号。知道你的目标是什么,并提供个性化的、相关的、有针对性的内容胜过任何时候的公式化主题。

测试产能

“关注交付永远不会嫌早....如果你没有将邮件发送到收件箱,那么你所做的一切工作都毫无意义。”有些公司会118金博宝根据你的IP地址为你提供发件人评分。根据Kraios的说法,如果你不能深入到可交付性问题本身,那么这个数字是没有意义的。这就是为什么他推荐像250ok这样的工具,测试邮件被发送到预先定义的一组电子邮件地址。这样,你就可以准确地追踪邮件的去向。结合打开、点击、转换、反弹和退订的数据,你可以开始理解人们为什么退订。“如果你知道要寻找什么,想要弄清楚什么,那么故事就在你自己的数据中。”

遵循这些技巧会让你的电子邮件进入客户的收件箱——让他们喜欢你的电子邮件!

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