Genesys是全渠道客户体验和呼叫中心解决方案的领导者,受到100多个国家的10000多家公司的信任。118金博宝
员工
员工对这个概要文件做出了贡献
”印第安纳波利斯是一个多元化的城市,有很多事情要做,还有一个很棒的餐厅和精酿啤酒厂。到处走走真的很容易。Genesys已经使印第安纳波利斯成为我们产品创新和领导的中心枢纽之一。”
云服务管理自动化总监
让它变得简单:Genesys帮助领先品牌无缝连接客户的每一刻,实现世界上最个性化的体验,通过任何渠道-语音、文本、网络聊天和社交。我们还帮助企业简化员工的工作,提高联络中心、后台办公室、分支机构等的运营效率和员工敬业度。
最佳结果:Genesys提供内部部署和云解决方案,使世界各地各种规模和复杂阶段的企业能够提供出色的客户体验,增强员工的能力并实现有针对性的结果。这包括提高客户满意度和忠诚度,员工保留率,销售额,收入等。
在我们所做的一切中创新:通过利用云,我们的创新速度比以往任何时候都要快。每年有超过2.5亿美元的研发投资完全用于客户体验创新,Genesys将继续超越全球竞争对手。我们以近30年的创新历史为基础,利用人工智能、机器学习、数据分析等新技术,全面优化客户和员工在服务、销售和营销方面的旅程。
67%的受访者表示,他们的经理采用了民主党的领导风格。
民主领导人通过参与和重视合作、团队领导和沟通来建立共识。
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