Help Lightning是一家B2B软件即服务(SaaS)公司,专门从事远程协助。它提供下一代视频协作服务,使公司的专家能够在世界任何地方与任何需要帮助的人虚拟并肩工作。该公司基于云的解决方案应用了增强现实功能,包括合并两个视频流和使用3D注释来改善实时通信和解决难题。Help Lightning用于复杂设备和产品的安装、检查、培训、维护和维修。借助Help Lightning,客户可以立即看到性能改善,包括首次修复率的提高,卡车滚动的减少,劳动力能力的扩大,以及最终客户满意度的提高,同时提高服务收入和利润率。
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