成为一名数字营销人员并不容易。我们中的许多人都在自己摸索,边学边学,特别是当你考虑到许多大学营销课程中过时的课程时,这与当今和未来的数字趋势、策略和技术并不相关。无论你是想利用内部职位还是进入代理行业,弄清楚要发展什么和要强调什么都是一项挑战——这是在你考虑到数字营销策略和技术变化的速度之前。

根据我的经验,每个人的道路都是不同的,但也有一些共同点。优秀的数字营销人员需要具备一些关键的特质、技能和经验,这些都是我在为公司的数字战略团队招聘时所看重的。无论你做过什么,从哪里学来的,这都是造就优秀数字营销人员的秘诀。

什么是数字营销人员?

在我们做任何事情之前,让我们先弄清楚我们在说什么。HubSpot的定义数字营销“所有使用电子设备或互联网的营销努力。”在过去的20年里,许多组织纷纷加入进来,利用这些新的渠道和技术为自己创造优势。

和许多职位一样,“数字营销人员”在90年代并不存在。今天,数字营销人员负责从电子邮件营销和内容策略对分析和报告。他们通过数字渠道引导和引导你的公司的营销努力,通过正确的渠道接触最好的人,收集客户信息,通过营销漏斗培养用户,同时跟踪转换,证明价值,改进过程,以尽可能获得最好的结果。

由于技术的发展,这确实是一个不断发展的广泛学科,以至于“数字营销”这个术语失去了一些价值,因为越来越多的数字学科被标准化,成为团队日常营销需求的一部分。

综上所述,我寻找的一些东西决定了一个人是否有能力担任数字营销人员的角色。就让我们一探究竟吧。

你需要成为一名数字营销人员

首先,需要注意的是——我们经常谈论“数字营销人员”,但当涉及到这个角色时,有一些重要的事情需要考虑。在当今世界,互联网无处不在,数字和其他一切之间的界限正在变得模糊,甚至可能已经不存在了。“数字”这个词可能不在你的职位名称中,但如果你是21世纪的营销人员,你就是数字营销人员。

也就是说,想要在这一领域工作的个人必须具备以下特征——这些个人属性是每一个成功的营销人员所共有的,无论其学科如何。

1.思考和学习

优秀的数字营销人员就像猎犬一样,在他们的行业、学科和数据中学习更多,发现更大的真相。了解更多的热情很重要.这是我们团队滑稽的性格和善良但激烈的竞争保持领先的部分原因。

数字营销人员显然也需要具有战略性质。你必须能够回顾你已经做过的事情、正在做的事情和计划做的事情,找出其中的漏洞,从多个角度看它,并改进它。无论它是一个多渠道的客户生成活动或者内容策略,数字营销人员从来不会“设定后就忘记”。

在经纪公司的世界里,你的能力取决于你的下一个项目,所以你必须不断思考下一个项目是什么。回顾和分析过去的成功和失败的能力对于应用这些经验教训并不断改进你的工作和结果是至关重要的。

2.自我激励

不存在懒惰的数字营销人员,或者至少不存在懒惰且有收入的数字营销人员。这个行业变化很快。你不能躺在过去的功劳簿上。

学习、思考、行动、测试……这个职业充满了不断的变化。任何停机时间都必须用来磨锯子,而在压力很大的最后期限,你能否承受压力留在厨房里是至关重要的,因为你的队友、客户和雇主都要求你这样做。

福布斯很好地总结了这一属性,认为数字营销“最具创业精神的营销工作我们完全同意。

3.协作

数字营销中最大的障碍之一可能是克服“我们一直都是这么做的”,或者与与你想法不同的人合作。优秀的人是那些学会成为团队的一部分,重视周围人的才能,并通过数据、测试和改进可改进的地方来增强其他人的工作。

这是分析性和创造性之间的一种平衡,现代营销人员需要兼顾两者。采取合作的态度是最好的第一步,正确的方法可以架起桥梁,赢得更多的机会。你最好的营销队友是“传球优先”的控卫,所以能够和睦相处,一起把球向前移动是成功的一部分。

4.经济头脑

我在任何营销人员身上寻找的最后一个关键特征,不管是数字营销人员还是其他营销人员,都是他们对商业原则的把握有多强。你不必是金融或商业专业的学生,也不必有经营自己企业的经验,但你必须能够理解企业是如何运作的,以及市场营销和企业其他关键方面之间的关系。

这通常表现为对业务重要的目标的执着追求。如果你正在报道或关注印象和点击率,但你不知道你所做的工作是否对业务产生了积极的净影响,那么你还没有达到目标。

我是谷歌布道者和网络分析专家的“Avinash”方法的忠实信徒Avinash Kaushik,也就是“护理。做的。影响。”如果您向我展示数据可视化或信息片段,我为什么要关心它,您建议我如何处理它,以及那个建议会有什么影响呢?我鼓励我们团队的每个人都采用“关爱”。做的。影响。”as a mantra and apply it to business challenges large and small.

追踪它的重要性——做数学计算,将印象与销售等业务影响联系起来——是优秀的数字营销人员的伟大之处!

每个数字营销人员都需要的技能

特质、个人优势和哲学方法并不是优秀数字战略家的唯一组成部分。你必须能做这项工作,这意味着技能。同样,这也适用于所有的营销人员——尤其是那些更倾向于数字化的营销人员。

1.研究和分析

数字营销人员配备大量的工具目标是一个巨大的总体目标——寻找数据来解决营销或业务问题。我们试图解决的每一个问题都可以从研究中受益。它关系到我们所做的所有工作。

我们的目标是什么,过去客户和竞争对手是如何实现这个目标的,这次有什么不同,我们的观众是谁……问题的列表很长,很多样。能够将这些问题转化为在哪里寻找数据的方向,以及如何获取数据,并将其转化为可以操纵和获取见解的东西——这是伟大事业的开始,蚱蜢。

但如果你不能理解数据,世界上所有的研究都是毫无价值的。无论是用老派的Excel文件加上一些附加程序还是高科技商业智能软件在美国,一旦你知道了问题所在并做了调查,你就必须对这些数据做些什么,以便能够让这些数据引导营销行动。

2.洞察力

操纵数据以便看到趋势和结果并不是整个过程的结束。现代营销人员必须能够应用从所有这些研究中收集的数据,并将其用于解决最初的业务问题。

这比听起来要难得多,因为这可能导致更多的研究,甚至导致原始问题或预先确定的解决方案失效。解决商业目标有时意味着找到一个死胡同,然后退出,带着你刚刚学到的东西,进入一个新的方向。

有策略地应用数据也是一门艺术。有时候,一件东西的缺失和它的存在一样重要,甚至更重要。毕竟,数据是对过去表现的观察,如果之前没有出现特定的策略、受众或其他关键细节,这些数据可能能够帮助您规划解决方案。

有时,有根据的猜测是你所能得到的全部,这可能是数据驱动的营销人员最具挑战性的情况之一,他们不能没有所有的数据,所有的时间。但一个伟大的战略家会利用他或她所知道的,推断他或她所能推断的,然后做出那些有根据的猜测,在测试假设的基础上向前推进,保持敏捷,追逐目标。

3.执行

最后,如果你不能利用这些技能做点什么,那么所有的研究、分析和洞察力都是一文不值的。无论这意味着制定战略计划,重新设计电子邮件,还是在网站上安装跟踪代码,精明的数字营销人员都需要能够学习和执行。

事实是,这份工作是有远见的向导和修理工的一部分——你必须学习,制定战略,提出大的想法,但有时你只是打开你的网站标签的事件调整alt标签,以及做其他枯燥的维护任务。

这都是它的一部分。没有人喜欢内容加载。但你最好能够做到这一点,因为这是在你发起专家再营销活动、电子邮件策略或其他任何事情之后的战利品。准备好亲自动手吧。

你需要经验

最后,我看重的最后一点是营销人员的经验。无论你是一个久经考验的数字营销老手,因为评论发帖可以推动有机流量,所以一直在做SEO,还是一个不知道SEO是什么意思的新手,或者介于两者之间,你的经验都很重要。这三个方面展示了我们如何回顾经验,看看你是否真正了解你的东西。

1.如何讲述你的故事

你用来讲述故事的词汇很重要。我职业生涯中的一位导师曾经告诉我,我的工作头衔并不像我想象的那么重要——在我的整个职业生涯中,把精力放在获得一个“高级”级别的头衔上并不会带来更多的回报,因为我能够告诉别人我是如何在我的任何角色和情况下做出改变的。你能描述一个你曾遇到并解决的商业挑战或营销目标吗?你能展示你的技能和专业知识吗?或者你只是在说最新的流行语,指着结果,却不知道它们是如何实现的?

我要看你是如何表现的,既要判断你真正知道多少,投入多少,也要看你在别人面前是如何表现的。在任何行业,知道如何呈现都是至关重要的——无论是向经理进行非正式的推销,还是向一家《财富》500强公司的首席执行官进行精心的演示,而这家公司正依赖你的工作来实现他们的年度收入目标。

你说的话很重要。你的表达方式同样重要,甚至更重要。

2.你和谁一起工作过

如果你已经工作了十年,但你所在的公司的网站却好像很久都没有更新过,从长远来看,这对你是有害的。

不同行业的客户和/或雇主,企业规模等等都是一个丰富的经验和能力的好标志。这并不意味着我要在你的简历上写满3到12个月的工作经历。

在这样的公司工作,你可以很118金博宝容易地看到工作已经完成,或者你可以讲述你如何做出改变的故事,这是很重要的。让一路合作的同事为你唱赞歌也没有坏处。

3.逐步解决更大的问题

如果你的职业生涯已经确立,我们将寻找一种模式,逐步解决更具挑战性的数字、营销和业务挑战。对于那些只有几年经验的人来说,做战术层面的工作是可以的,但更有经验的营销人员应该在更大的规模上解决更大的问题。应该有一种方法可以看到你是如何走出自己的舒适区。

我们的团队建设理念围绕着资深团队成员帮助和指导初级团队成员,知名数字营销人员管理业务簿并解决客户问题,资深成员帮助增加收入,并引导客户使用最新技术和前沿的营销解决方案。

我们关注的是,那些在行业中已经站稳了脚步的企业,甚至是那些在数字领域经验不足但有经验的营销人员,也会出现类似的增长模式。

关于教育的说明

你的教育很重要。这就是为什么你要这么做,为什么你要去学校不管你在那里做什么你在那里学习什么。但是前面提到的缺乏大学水平的课程——被来自谷歌和其他行业领导者的数十个认证和证书所抵消,但仍然令人担忧——意味着你的教育可能不能直接反映“数字营销教育”。

没关系。我看到各行各业的人都进入了数字营销领域。在我们自己的团队中,有新闻、金融、商业、传播甚至设计专业的人。关键不在于你的研究领域,而在于你如何利用它来成就你现在的成就和你未来的目标。

数字营销:大于各部分之和

招聘部分是艺术,部分是科学。进入数字营销领域也可以采用这种方式。这需要大量的奉献,一些创造性的思考,以及对下一步的渴望。随着如此多的专业、新技术和更多即将出现的东西,学习从来没有停止过,那些对成长、主宰、胜利和重复循环有着永不满足的渴望的人将保持领先,并以他们的方式走向顶端。

无论你的目标是什么——加入是印第安纳波利斯的一家顶级数字营销机构或者在内部提高你的技能,以便在下一个职业阶梯上跳跃——我希望这有助于理解我们如何从职业和个人经验的角度进行数字营销。如果你想满足你永不满足的好奇心,你很幸运——我也很幸运举办一个研讨会我们将在几天内讨论这个话题。如果你想了解更多关于建立营销团队的知识(包括Conga的Claire Couch和Powderkeg联合创始人Kevin Bailey的想法),现在就注册吧!我们很乐意在那里见到你。

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