公共关系和媒体关系之间的区别可能令人困惑。它们听起来很相似,甚至公关人员有时也会交替使用它们。事实上,随着更多沟通渠道的发展,两者之间的界限似乎比以往任何时候都更加模糊。然而,有一些特定的方面将这些交流术语区分开来,在开始“公关活动”之前了解这些术语是很重要的。

公共关系的定义

美国公共关系协会将公共关系定义为:在组织和公众之间建立互利关系的战略性沟通过程。

这就提出了一个问题:谁是“他们的公众”?

客户和潜在客户都属于这一类。社区成员、员188金宝搏欢迎您工甚至竞争对手也是如此。几乎任何与你的企业或行业相关的人都可以被认为是“公共关系”中的“公众”的一部分。另一方面,媒体关系缩小了这个领域。

什么是媒体关系?

媒体关系包括公司与特定受众的互动,即面向公众的媒体和新闻媒体。这些人可能是《纽约时报》(The New York Times)和Techcrunch等在线和平面媒体的编辑和记者,也可能是电视台和广播电台的制片人。

当人们成为记者,使用社交媒体或博客平台报道甚至发布新闻时,界限就开始模糊了。这就是所谓的公民新闻——由公众收集、传播和分析新闻和信息——随着它的不断发展,可以被循环到“媒体”变化的范畴下。因此,媒体关系努力的目标受众也是如此。

公共关系与媒体关系的三种思考方式

还不清楚媒体关系和公共关系的区别吗?以下是区分两者的其他三种方法:

  1. 公共关系是矩形。媒体关系是正方形的。
    还记得几何课上的这句老话吗:所有的正方形都是矩形,但并不是所有的矩形都是正方形。这是对的,因为正方形是一种特殊的矩形,所有的边都有相同的长度。公共关系和媒体关系也是如此——所有的媒体关系都是公共关系,但并不是所有的公共关系都是媒体关系。换句话说,媒体关系是公共关系的一个特殊子集。如果你的企业正在寻找媒体的报道,重点关注这种特殊类型的公共关系是很重要的。
  2. 公共关系使用多种渠道来产生公众曝光。媒体关系使用一个——媒体。
    公共关系致力于建立组织和利益相关者之间的关系。为了做到这一点,公关人员可能会使用各种渠道,包括公司博客、社交媒体,甚至是一个特别的活动,直接与这些人沟通。媒体关系聚焦于一个关键渠道:媒体。利用媒体作为与利益相关方沟通的渠道,不仅可以让你在利益相关方已经在的地方见到他们——使用他们已经阅读、观看或收听的内容——还可以为你的信息增加第三方验证。第三方验证是有价值的。想想看,来自福布斯的信息比来自你新成立的公司Twitter账户的信息要强大多少。
  3. 公共关系塑造信息。媒体关系提供了一个扩音器。
    公关人员负责塑造最能代表品牌的信息。今天,这些人有许多工具可以使用来帮助传播这一信息。通常情况下,如果有人想要增加信息的可见度,他们可能会要求“让它像病毒一样传播”或“在背后投入一些资金”——然而,当涉及到增加信息的传播范围时,最初的扩音器和最值得信任(通常也是最划算的)方法之一仍然是媒体。如果你能够将公司的故事融入到一个及时的事件中,关于一个杰出人物的故事或影响特定社区的事情,并与正确的媒体渠道联系起来,你的故事就有可能触及更多的观众。188金宝搏欢迎您

了解公共关系和媒体关系之间的区别以及它们如何为你的业务带来好处,可以帮助你确定哪种关系最符合你公司的需求。

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