普罗沃拿到货了。调查软件市场的主导权之争似乎已经有了赢家,而且可能不是你想的那个人。

犹他州的Qualtrics似乎已经击败了之前的市场宠儿和硅谷本地人调查猴子该公司拥有3年的起步时间,数百万活跃用户,以及强大的技术人才基础。

《财富》500强中的大多数公司都使用Qualtrics,118金博宝这家调查公司的估值约为130亿美元。餐巾数学博客最近采访了这两家公司的几十名现任和前任员工118金博宝找出这个好斗的犹他州软件公司是如何忽视的每一个硅谷的启发,并最终获胜:

  1. Qualtrics从销售工具转向销售结果。该公司不只是兜售调查软件,而是将他们的调查软件定位为获取真实、有价值的见解的途径。高管层的决策者不想仅仅发出另一份调查——他们想做的事情包括了解员工对远程工作的感受,或者弄清楚潜在客户对他们品牌的看法。Qualtrics意识到了这一需求,并开始填补这一空缺。
  2. Qualtrics改变了人才需求。这种产品营销模式意味着该公司在招聘销售专业人员上的花费要比SurveyMonkey多。这就是他们在犹他州的位置派上用场的地方。SurveyMonkey可能会花30万美元在旧金山湾区招聘一名高质量的工程师,Qualtrics可能会用同样的预算在普罗沃招聘一群销售和客户服务代表。这些销售代表可以给潜在的高层管理人员打陌生电话,争取他们的支持,然后与客户合作,帮助他们最大限度地利用Qualtrics调查软件。

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