锐锐致力于构建改善呼叫中心座席生活的软件。它的云原生平台是从头开始构建的，没有遗留代码的锚。通过开放的REST api，公司可以使用锐118金博宝化平台作为配置解决方案的基础，以解决他们的客户服务问题。锐锐开发了一个整体解决方案，旨在消除最终影响代理、他们的生活质量和他们提供完美客户体验的能力的常见低效率。通过创建一个同时满足IT和呼叫中心需求的平台，座席可以更好地准备和训练来完成他们的工作。结果呢?更快乐、更高效的代理商创造了快乐、忠诚的客户。

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