Balto是一种实时引导平台，可增加呼叫中心的转换并减少斜坡时间。Balto是一种用于实时呼叫引导和指导的人工智能技术。它提高了转化率，提供了世界级的客户体验，并通过Balto对联络中心的实时指导减少了斜坡时间。在人工智能的支持下，Balto倾听对话双方，并在每次通话中直观地提示特工说最好的事情。只需按一下按钮，就可以将“完美”扩展到数千个代理，并立即了解什么是有效的，什么是无效的。该公司成立于2017年，总部位于密苏里州圣路易斯市。

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密苏里州圣路易斯