“为什么这扇门不锁?!”我疯狂地捧起眼睛,凝视着DeveloperTown。今天是4月1日,我第一份大女孩工作的第一天,我迟到了。路过的人同情我,让我进去,我喃喃地说了句类似“谢谢,我是新来的”的话,然后匆匆奔向边缘屋。(如果你还没有机会去DeveloperTown,你应该去看看。)

我的桌子上放着理查德·米林顿写的《嗡嗡作响的社区》。马特比平时更兴奋,“第一天快乐!这里有一本书可以帮助你!”

我尽我所能模仿,说出了我的“是的!”我喜欢阅读!然后拿起书,放进我的包里。(我有一种相当冷静和随遇而安的行为方式,所以一直试图模仿他的兴奋是很难的。认识马特的人....知道他通常总是很兴奋)

最简单的形式,嗡嗡社区,是一个如何为社区经理。188金宝搏欢迎您米林顿指出了我们应该关注的真正问题,以及社区管理人员倾向于浪费时间的错误问题。188金宝搏欢迎您188金宝搏欢迎您社区管理人员更有可能落入听从直觉而非数据的陷阱。我们中有太多人只对少数成员做出反应,而不是专注于让我们的社区蓬勃发展的活动。188金宝搏欢迎您作为社188金宝搏欢迎您区管理者,我们忽视了用确凿的事实和数据来衡量社区价值的必要性,这在调查社区时是至关重要的。

遵循这8个关键领域来集中你的精力:
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Millington指出了社区管理者应该集中精力的8个类别/章节:188金宝搏欢迎您战略、增长、节制、事件和活动、关系和影响、业务集成和用户体验。

这本书被组织成非常清晰的部分,有章节、行动项目和现实世界的例子来支持主张。这些部分将适度详细地解释社区经理需要做些什么来让他们的在线社区蓬勃发展。188金宝搏欢迎您它有学术理论的支持,他甚至还加入了一些宏观和微观经济术语。不要被它吓倒,它仍然是非常相关的,易于阅读,并且解释得很好。

米林顿详细阐述了为什么这些首要主题很重要,提供了如何实现这些主题的建议,并提供了如何衡量你做得有多好的具体细节。

每一页都让我更加兴奋和兴奋,我真的想收集数据并衡量社区中的一切。188金宝搏欢迎您

这本书是赢家的3个原因:

(1)我在阅读时积极思考我的社区。188金宝搏欢迎您我会在句子之间问自己一些问题,“我们到了这个地步了吗?”“我如何收集一个社区的数据!”188金宝搏欢迎您、“我的社区健康吗?188金宝搏欢迎您”、“我能为公司带来什么附加价值?”
(2)它让我更清晰地看到了自己作为领导者和管理者的愿景。创业社区里有很多噪音,而且越来越吵。专注于能帮助你实现目标的正确声音。
(3)重申投资回报(ROI)对你的社区的重要性和保持社区忠诚度的重要性。188金宝搏欢迎您Millington在深入了解社区管理人员所面临的实际问题方面做得很好,并提供了真正的洞察力和解决问题的策略。188金宝搏欢迎您
我会把这本书推荐给任何处于任何级别社区管理角色的人,或者任何想要了解社区内部工作原理的188金宝搏欢迎您人。如果市场营销和PR团队打算围绕自己的品牌建立一个社区,他们会发现这一点很有用。188金宝搏欢迎您如果你的工作是建立一个在线社区,围绕一个强烈的共同兴趣建立关系,这本188金宝搏欢迎您书很适合你。

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更新:四个月后,我现在有了一张钥匙卡,所以我没有被锁在外面,我具备了成为社区领导者的技能和知识……188金宝搏欢迎您

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