垃圾邮件人们经常问Greg Kraios,创始人250好了:为什么会有垃圾邮件?他知道答案很简单,“因为它有利可图……如果不赚钱,人们就不会做它。”

Kraios在8月的smarup活动上谈到了电子邮件营销的来龙去去。他讲述了自己在ExactTarget的日子,以及垃圾邮件过滤是如何发展起来的。那时候,电子邮件是经过内容过滤的,“免费”、“伟哥”和感叹号等词是筛选的基础。垃圾邮件发送者很快就能利用系统,并领先一步。

因此,互联网服务提供商(isp)改变了游戏规则。信息是什么并不重要,重要的是信息来自谁。这就创建了一个基于与IP地址绑定的声誉的结构。现在,想要118金博宝合法推广产品(如伟哥)的公司(如辉瑞)终于可以了。

垃圾邮件发送者又一次找到了击败这个系统的方法。这就引出了今天垃圾邮件过滤器的工作原理:声誉+参与度。网络服务供应商通过查看IP地址的用户参与数据,了解有多少人打开了一封邮件,点击了一个链接,转发了邮件,回复了发件人。我们都在与朋友和家人的电子邮件互动。但是,当它是一封营销邮件时,这就成了一个问题。

企业如何通过垃圾邮件过滤器,让用户打开邮件?

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年轻的公司急118金博宝于将他们的信息传播给大量的观众。电子邮件已经成为创业公司营销人员实现这一目标的重要工具。但是,他们通常认为最好的方法是买一张清单。对此,克莱奥斯问道:“你会和任何人分享你的客户名单吗?”如果你们愿意,我就接受。”

购买电子邮件列表不仅不起作用,而且通常情况下,当你到达它们时,提供的地址是无效的(这对你的声誉不利)——或者它们可能充满了“垃圾邮件陷阱”。垃圾邮件陷阱是指ISP创建了一个从未被人类使用过的地址。唯一能让这封邮件进入你列表的方法就是把它从网上删除。当这种情况发生时,isp将你标记为垃圾邮件发送者,因为他们发现你未经允许捕获地址。

对于初创公司,克莱奥斯建议找一家有用户基础的合作公司,他们可能会从你的产品或服务中受益。有些企业可能会为此收取费用。其他人会这样做,因为他们想帮助其他公司。118金博宝这里的关键是让那个公司在他们的通讯中宣传你,把人们推到登陆页面,并获得他们的允许,让他们进入你的邮件列表。

谷歌在确定垃圾邮件方面做得非常好。很多时候,人们打开他们的垃圾邮件文件夹,发现一封来自朋友或家人的邮件,里面有一个链接,然后想,该死的一团糟。一旦邮件回到收件箱,他们就会点击链接,然后被重定向到一个恶意软件站点。它看起来无伤大雅——就像他们的银行。所以,他们输入了所有的个人信息。,他们是钓鱼网站!

为了解决这个问题,电子邮件供应商已经开始在用户查看垃圾邮件之前删除它们。

大公司使用的另一种策略是发送邮件时给发件人一118金博宝个“没有回复”的提示。电子邮件是关于交流,进行对话。使用“no reply”会疏远目标受众——“只是告诉我你不关心我。”意识到回复可以帮助你的邮件送达,这改变了整个游戏领域——尤其是对初创公司。您是用户最容易接触到的企业所有者。为什么不利用这一点,把你自己的邮件作为发件人呢?

设定清晰的期望

您已经熟悉了隐式电子邮件权限。你正要去商店买东西,这时有人问你要电子邮件地址。你心甘情愿地给了它——没有意识到你已经被添加到他们的电子邮件列表中。克莱奥斯强调了对某人的电子邮件获得明确许可的重要性。这不仅可以让潜在客户知道他们正在注册一份通讯或促销活动,还可以在他们的脑海中产生一种期待现象。他们会在收件箱里查找你的邮件。他们不会忽视它。他们不会删除的。他们不会把它标记为垃圾邮件。

要清楚你的订阅用户将得到什么。就像Kraios一样,当你以为自己注册了一家公司的邮件,然后你开始从其他公司获得升职机会时,你可能会感到惊讶。118金博宝你点击退订按钮,然后被发送到他们的偏好中心,只会发现你有五个不同的内容项被选中。

为了防止用户将这一噩梦与你的初创公司联系起来,最好列出他们的注册内容并坚持执行。你会从潜在客户那里看到更好的参与率,并从isp那里得到奖励(不会被标记为垃圾邮件制造者)。

克莱奥斯认为,就频率而言,没有对错之分。如果你告诉人们他们将会收到一份每周通讯,你应该发送给他们一份每周通讯。你的电子邮件读者想要以不同的方式消费。只要你设定了一个期望并实现它,你就会处于良好状态。他甚至以道格•卡尔的时事通讯为例。Kraios喜欢月刊文摘,因为虽然他想了解市场营销领域的最新动态,但他太忙了,没时间看每周的通讯。他很高兴卡尔给了他这样做的选择。

所以,从这些营销巨头那里得到启示,不要仅仅为你的邮件频率设定一个预期:给你的订阅用户提供频率选项。

成功的电子邮件营销技巧

追踪来源

创业公司不知道他们的电子邮件地址是从哪里获得的——即使是从一个贸易展的奖品碗——也不知道他们表现最好的来源是什么,以便将精力和精力重新投入其中。他们也不知道消极的经历来自哪里。当人们把一封邮件标记为垃圾邮件时,你知道它们来自那个贸易展吗?从你的网站?从一个伴侣?

跟踪不同的来源可以让您更好地控制消息传递,并为您提供哪个渠道工作最好的明确方向。

收集的数据

通过在获取电子邮件时问几个有说服力的问题,把你的电子邮件活动从宽泛变成可操作的。通过在电子邮件注册表单中添加邮政编码字段,Kraios和exacttarget团队为一家大型草坪护理服务提供商提供了基于位置和草坪类型的相关电子邮件,从而在锁定客户方面获得了优势。

不要纠结于主题

当他看到营销人员仍然专注于在标题栏写上“免费”之类的东西时,克莱奥斯希望他们能把精力花在目标受众真正想要的东西上。人们并不是在寻找“免费”这个词。他们不会计算你打了多少个感叹号。知道你的目标是什么,并提供个性化的,相关的,有针对性的内容胜过任何时候公式化的主题。

测试产能

“关心交付永远都不嫌早....如果你没有收到(邮件),你所做的所有工作都毫无意义。”一些公司会118金博宝根据你的IP地址为你提供发件人评分。根据Kraios的说法,如果你不能深入到可交付性问题本身,这个数字是没有意义的。这就是为什么他推荐使用250ok这样的工具,测试邮件将发送到预先定义的一组电子邮件地址。然后,你就可以准确地追踪邮件的去向。结合打开、点击、转换、反弹和取消订阅的数据,你就可以开始理解人们为什么取消订阅了。“如果你知道要寻找什么,想要弄清楚什么,那么故事就在你自己的数据中。”

遵循这些技巧会让你的邮件进入客户的收件箱——让他们喜欢你的邮件!

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