帕克科技是瞬息万变的停车行业的创新领导者。我们正在寻找聪明和上进心强的人才加入我们的客户服务团队。你将负责接听来自美国各地停车客户的实时、面对面的视频电话。我们会回应有关停车服务的问题。熟悉每个停车客户和他们的政策,能够扫描电脑屏幕的信息,使代表回答问题或解释选项。

帕克提供了一个成长的机会和在一个不断发展的行业中的职业道路。我们的服务团队享有愉快、舒适的工作环境和做好工作的工具。

可用班次(按PST计算):

  • 上午九时至下午五时
  • 晚上12时至晚上8时

注:这些是5天的时间表,星期六轮换(一周周一至周五,下一周周二至周六)

你如何产生影响

  • 注意细节-密切关注每个设施的规则和信息,并适当回应电话
  • 沟通-确保主管意识到设施的重复问题
  • 团队合作——用信息和有用的提示帮助团队中的其他csr
  • 可靠性——准时到达,并在开始值班时准备好接听电话

你能带来什么

  • 有呼叫中心工作经验或在零售或酒店等领域为客户服务的经验
  • 解决问题的能力
  • 能够读取和捕获多个输入
  • 良好的键盘输入能力
  • 有判断能力
  • 对细节有良好的记忆力
  • 喜欢通过阅读和研究来学习
  • 能够在多重呼叫的压力下保持镇定;不容易慌乱
  • 专业的形象

帮助维持由以下内容组成的企业文化:

  • 团队合作
  • 沟通
  • 对辛勤工作、奉献精神和对工作的尊重的认可和赞赏

向同事、领导、设备联系人和设备客户代表派克的核心价值:

  • 诚实和正直
  • 超越一切
  • 卓越的沟通
  • 批判性思维
  • 高尚的意图
  • 仆人的心

帕克保健

理解文件,它的目的是什么,并在与员工沟通,设施联系和设施客户互动中使用原则。

工作总结
  • 职称
    客户服务代表(拉斯维加斯,内华达州)
  • 公司
    帕克技术
  • 位置
    内华达州拉斯维加斯
  • 就业类型
    全职
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