青年企业家协会是一个由世界上最有前途的年轻企业家组成的组织,只接受邀请。YEC最近与花旗(Citi)合作推出了BusinessCollective这是一个免费的虚拟导师项目,帮助数百万企业家创办和发展企业。

你在什么时候过度依赖技术来经营你的企业?为什么?

1.当自动化取代了个人互动

肖恩·波拉特如果你与客户和潜在客户的全部或大部分沟通都是自动发送的信息,那么你就错过了以更直接的方式与人联系的机会。尤其是小公司,应118金博宝该尽可能花时间亲自回复社交媒体评论和电子邮件,特别是关于特定的评论、问题和询问。

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2.当网络瘫痪没人工作的时候

约翰。兰普顿当网络瘫痪时,你的办公室里有100个人什么都不做,只会无所事事,这就是问题所在。人们应该知道他们仍然可以完成一些工作,可以给他们打电话等等。

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3.当你开始失去生意

妮可·穆尼奥斯偶尔,客户会与我们联系一个令人困惑的问题。他们转向在线服务,失去了很多业务。简单地说,在线营销意味着你已经转向了数字形式,而不是说你可以将人的因素从你的运营中剔除。你需要投资教育客户以新的方式与你合作,特别是如果客户是老客户。

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4.当你不了解你的业务

亚当卢森让“太多”技术本身并不是一件坏事。有可能你的业务可以完全自动化,你可以消失。当你不再了解你的业务时,风险就来了,因为技术超出了你的理解范围。没有理解,你就无法控制。没有控制,你就无法降低风险。

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5.当它取代了更高层次的决策

兰迪Rayess很多时候,技术和数据可以让我们做出更明智的决定,而且非常有用。然而,仍有许多更高层次的决定,我们必须根据直觉和经验做出,这将使我们能够创新和富有创造力。

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6.当你不与人交谈来推销你的服务

安迪Karuza太多的企业家正试图通过CPC广告来自动生成潜在客户。然而,完成交易的最好和最被证明的方式永远是直接与人交谈。这不仅会与您的客户建立更好的联系,而且还允许您引导他们完成解决方案并回答任何异议。

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7.当你不记得上一个客户是什么时候

尼古拉斯Gremion对于我们这些生活在网上的人来说,很少有机会亲自见到客户或商业伙伴。虽然通过电子邮件甚至视频聊天可以说很多话,也可以做很多事,但并不总是一样的。所以,试着去参加一些奇怪的行业活动、会议,甚至试着时不时地与一些客户聚在一起。这将是令人耳目一新、鼓舞人心和有益的。

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8.当购买新技术成为解决所有问题的答案

Manpreet辛格采用新技术代价高昂;由于团队重新培训,它会消耗生产力。所以,如果你是所有最新技术解决方案(解决你在推销中发现的问题)的早期采用者,就像一个看太多电视的孩子,你可能缺乏解决问题的想象力。低投资回报率,团队管理,效率低下,客户关系管理:有一个应用程序可以解决所有这些问题,但它们并不总是答案。

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9.当你给旁边的同事发信息时

科菲Kankam当你坐在一个没有在开会的同事三英尺或一个小隔间的地方,你决定使用消息平台来快速问一个问题或进行15秒的对话,你知道技术已经通过侵蚀面对面的互动来接管你的业务。

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10.当你开始滥用它

托马斯Minieri技术只关乎一件事:速度!现代商业以光速发展。所以问题是:你想让什么更快?如果你使用技术来更快地与客户联系并为客户提供服务,那么你就不会满足于此。如果你用技术来取代与客户的联系和服务,那么你就会遇到问题。

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