Textel为呼叫中心和企业提供基于云的文本平台,旨在显著改善客户体验,增加客户参与度,并提高呼叫中心的性能和效率。Textel在北美拥有近800家客户,为那些需要比传统渠道(电子邮件、语音、聊天)更快、更有效地与客户联系的组织提供入站/出站短信和彩信文本。最重要的是,Textel用户可以启用他们已有的号码,并与业界领先的记录系统(Genesys, Nice inContact等)集成。
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